Na PicLumen, o nosso objetivo é fornecer os melhores serviços de geração de imagens de IA. Abaixo está nossa política de reembolso.
Política de reembolso
- Não há reembolso de assinaturas: Não oferecemos reembolsos para subscrições activas. O cancelamento da sua subscrição interromperá o processo de renovação, mas não concederá um reembolso para o período de faturação atual. Antes de a subscrição expirar, o utilizador continua a usufruir de todas as funcionalidades do período de subscrição. O nosso plano gratuito permite-lhe experimentar na íntegra as principais funcionalidades do produto. Sinta-se à vontade para o utilizar antes de subscrever.
- Reembolsos manuais: Se você acredita que houve um erro na sua assinatura ou compra, oferecemos reembolsos manuais. Envie-nos um e-mail para service@piclumen.com com o assunto "Faturamento" e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta PicLumen e uma breve explicação do problema.
O nosso objetivo é resolver quaisquer problemas o mais rapidamente possível e processaremos manualmente os pedidos de reembolso que cumpram os nossos critérios.
Para mais informações, consulte a nossa Termos do serviço e Política de privacidade.