有什么可以帮您？
PicLumen 社区准则
PicLumen 致力于制定合理的社区准则，明确哪些内容适合在 PicLumen 上生成。随着 AI 技术不断发展，我们会持续更新和维护社区准则。PicLumen 社区遵循以下原则：
不得造成伤害：所有生成内容都不得带有恶意，也不得造成任何伤害或负面影响。
仅限适合工作场合的内容：生成内容必须适合在工作场合查看（SFW）。
相互尊重：社区建立在尊重每一位创作者的基础之上。
我们结合人工审核与机器学习技术执行这些社区准则，并对所有人一视同仁，不因内容主题或创作者的背景、政治观点、立场或所属组织而区别对待。我们的政策旨在让 PicLumen 成为更安全的社区，同时让创作者在安全范围内享有充分的创作自由。
除了生成图像，我还能用 PicLumen 做什么？
PicLumen 提供 AI 图像生成、AI 视频生成及一系列 AI 编辑工具，包括背景移除、AI 替换、图像扩展、图像上色和画质提升。您可以在创作工作室中找到所有功能。
在 PicLumen 中使用 FLUX 模型时，可以设置高级参数吗？
目前，FLUX 模型不支持手动调整高级参数，也不支持图生图功能。FLUX.1-schnell 是由 Black Forest Labs 开发的开源文生图模型，因此暂时无法接入我们自研模型的相关功能。
PicLumen 为开发者提供 API 吗？
目前，PicLumen 尚未向开发者提供 API。不过，我们正在考虑未来加入这一功能。请关注我们的网站，获取新功能和 API 上线的最新消息。
PicLumen 会生成不当或不适宜工作场合的图像吗？
不适宜工作场合的内容可能不符合我们的社区准则。部分国家仍在讨论是否允许展示此类图像。为防止未成年人接触不当内容，PicLumen 目前会屏蔽所有此类内容。
生成图像时遇到卡顿怎么办？
如果生成过程卡顿或速度较慢，可以尝试以下方法：
刷新页面或重启浏览器。
确保网络连接稳定。
清除浏览器缓存后重试。
此外，PicLumen 会根据订阅套餐提供不同的生成速度等级，从标准模式到极速模式。如果您的 Lumens 用完，仍可通过优先级较低的悠享模式继续生成。各套餐的生成速度详情请查看订阅页面。
如果希望享受更快的生成速度，可以订阅我们的实惠套餐，月付仅需 7.59 美元起（年付套餐折合每月 6.09 美元起）。如果问题仍未解决，请联系 PicLumen 客服团队，我们会尽快为您提供帮助。
我可以将 AI 图像用于商业用途吗？
商业使用权取决于您的订阅套餐。基础套餐用户不享有商业使用权。付费订阅用户可获得对应套餐规定的商业许可，范围从有限商业用途到企业级商业用途不等。完整详情请参阅订阅页面的套餐对比。
您只能将自己生成的内容用于商业用途。其他用户公开创作的内容仅可用作参考。您有责任确保自己的使用方式符合适用法律。对于生成内容的原创性，或其是否适合任何特定商业用途，PicLumen 不作任何保证。
PicLumen 可以免费使用吗？
基础（免费）套餐用户每天可获得 10 Lumens，并可在平台每日生成额度范围内使用不同模型创作内容。如需不限量使用和更快的生成速度，可以订阅付费套餐。
如果您需要更高级的功能、更快的生成速度或更高的使用额度，可以订阅付费套餐，获得更好的创作体验。
PicLumen 的 AI 生成功能如何运作？
PicLumen 的 AI 图像生成器结合多种先进算法，创作高质量视觉内容。它支持文生图，让用户通过文字描述创意；也支持图生图，让用户上传参考图像，进一步定制生成结果。经过精细调优的模型让我们的 AI 图像生成器能够呈现丰富的风格和精致的细节。
PicLumen 还支持借助先进的视频模型，通过文字、图像、音频或现有视频片段生成 AI 视频。
使用 PicLumen 需要注册账号吗？
需要。您必须创建账号才能使用 PicLumen。注册后，您可以使用 AI 视频和图像生成功能、管理作品，并享受更贴合个人需求的体验。
我可以提出新功能或改进建议吗？
当然可以。PicLumen 欢迎用户反馈和新功能建议。请访问网站上的“联系我们”页面提交您的想法，帮助我们改进平台。
PicLumen AI 图像和视频生成器有手机应用吗？
有。PicLumen 提供 iOS 和 Android 应用。您可以直接在手机上创作 AI 图像和视频，随时随地轻松制作内容。
我可以生成的内容有哪些限制？
有。PicLumen 制定了相关准则，以防止生成不当或有害的 AI 图像。请确保您的提示词符合社区规范和服务条款。
PicLumen 如何保护我的个人信息？
PicLumen 采用先进的安全措施保护您的个人信息。所有数据均经过加密处理，我们还制定了严格的隐私政策，确保您的数据安全。如果您有任何疑虑，请查看我们的 隐私政策，或发送邮件至 service@piclumen.com 联系我们。
如何报告错误或问题？
如需报告错误，请前往“联系我们”页面，向 service@piclumen.com 发送消息。如果您能提供问题的详细信息，并尽可能附上截图，将有助于支持团队更快解决问题。感谢您的配合。
PicLumen 兼容哪些浏览器？
PicLumen 兼容大多数现代浏览器，包括 Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和 Microsoft Edge。为获得最佳体验，请确保您的浏览器已更新至最新版本。
如何联系客服？
您可以点击 PicLumen 网站上的“联系我们”联系客服，也可以通过提供的电子邮箱与我们联系。
图像生成失败时该怎么办？
如果图像生成失败，请排查以下可能的原因并尝试相应的解决方法：
提示词有误或信息不足：确保提示词清晰、包含所有必要细节；如有需要，可简化描述，帮助 AI 更好地理解。
网络不稳定或连接中断：检查网络连接是否稳定，必要时重新连接，然后再次尝试生成图像。
所选模型不适合目标风格：选择与期望风格相符的模型，也可以尝试不同模型，以获得更好的效果。
请注意：如果图像生成失败，系统不会扣除您的 Lumens；只有成功生成作品才会消耗额度。
如果尝试上述方法后问题仍未解决，请发送邮件至 service@piclumen.com，我们会尽快为您提供帮助。
如何注册 PicLumen 账号？
注册 PicLumen 账号简单又快捷：
点击新版首页右上角的“免费开始使用”按钮。
选择您偏好的注册方式：使用邮箱和密码注册，或通过 Google 或 Apple 账号登录。
完成后，您就可以立即开始创作 AI 图像和视频。
有适合新用户的教程吗？
有。PicLumen 提供适合新手的 教程，逐步指导您创作第一条 AI 视频或第一张 AI 图像，同时介绍 AI 图像和视频生成器的主要功能。
怎样写提示词才能获得更好的效果？
想获得更好的效果，请使用清晰、具体的语言撰写提示词，写明您希望图像包含的物体、颜色和风格等细节。
如何开始在 PicLumen 上生成内容？
要开始创作，请登录 PicLumen 账号，进入 AI 图像或 AI 视频页面，然后输入文字提示词。根据需要调整设置，再点击“生成”，即可获得您想要的 AI 内容。
PicLumen 有哪些主要功能？
PicLumen 提供丰富的功能，帮助不同水平的用户释放创造力：
AI 图像生成：通过先进的文生图和图生图算法，将文字提示词或照片转化为精美图像。
AI 视频生成：借助强大的 AI 模型，通过文字、图像或视频生成视频，适用于故事创作、营销和社交媒体内容制作。
视频特效与模板：使用内置特效、转场和电影级增强效果的一键式视频模板，快速生成视频。
AI 工具：PicLumen 提供背景移除、AI 图像上色等多种工具，并持续推出新工具，拓展创作可能。
高分辨率输出：生成清晰、细节丰富的图像，满足专业用途需求。
满足不同需求的 AI 模型：包括擅长精细细节的 PicLumen Art、适合创作日式动漫图像的 PicLumen Anime 等，满足多样化的创作需求。
移动端创作：使用我们的 iOS 和 Android 应用，或通过适配手机的网站，随时随地进行创作。
社区功能：浏览用户作品展区、分享自己的作品，并从不断壮大的创作社区中汲取灵感。
便捷分享：轻松保存、分享或导出图像和提示词，供个人或专业用途使用。
我可以自定义 PicLumen AI 图像生成器生成的图像吗？
可以。您可以通过以下方法调整生成的图像：
优化提示词：提供详细、具体的描述来引导 AI。例如，不要只写“一片海滩”，可以写成“阳光明媚的海滩，海水湛蓝清澈，沙滩洁白，还有一棵棕榈树”。您还可以在提示词中加入背景元素、光线、面部表情或姿势等细节。
调整设置：修改分辨率、模型和图像比例等参数，让生成结果更符合您的需求。
有可以浏览的 AI 图像作品展区吗？
我可以用 PicLumen 生成哪些类型的 AI 图像？
您可以创作多种风格的 AI 图像，包括写实人像、抽象设计、卡通、动漫、线稿和奇幻艺术等。