Chez PicLumen, nous visons à fournir les meilleurs services de génération d'images AI. Vous trouverez ci-dessous notre politique de remboursement.
Politique de remboursement
- Pas de remboursement des abonnements : Nous n'offrons pas de remboursement pour les abonnements actifs. L'annulation de l'abonnement interrompt le processus de renouvellement, mais ne donne pas lieu à un remboursement pour la période de facturation en cours. Avant l'expiration de l'abonnement, l'utilisateur bénéficie encore de toutes les fonctionnalités de la période d'abonnement. Notre plan gratuit vous permet d'expérimenter pleinement les principales fonctionnalités du produit. N'hésitez pas à l'utiliser avant de vous abonner.
- Remboursements manuels: Si vous pensez qu'il y a eu une erreur dans votre abonnement ou votre achat, nous offrons des remboursements manuels. Veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse service@piclumen.com avec pour objet "Facturation", en indiquant l'adresse électronique associée à votre compte PicLumen et en expliquant brièvement le problème.
Nous nous efforçons de résoudre les problèmes le plus rapidement possible et nous traitons manuellement les demandes de remboursement qui répondent à nos critères.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité.