루멘은 PicLumen에서 사용하는 크레딧입니다. 각 이미지 및 동영상 생성 또는 편집 작업은 사용된 모델에 따라 일정량의 루멘이 소모됩니다.

루멘 만료 여부는 출처에 따라 다릅니다: • 구독 플랜에 포함된 루멘은 매월 결제 주기 시작 시 초기화되며, 루멘 금고가 활성화된 플랜이 아닌 한 기본적으로 이월되지 않습니다. • 별도 구매한 루멘 패키지는 구매 시 명시된 조건에 따라 만료됩니다. 현재 조건은 구매 페이지에서 확인할 수 있습니다. • 프로모션 또는 보너스 루멘은 발급 시 안내된 조건에 따라 만료됩니다.

구독 플랜에 포함된 루멘은 각 결제 주기 시작 시 초기화됩니다. 사용하지 않은 구독 루멘은 이월되지 않습니다(자격을 갖춘 구독자의 루멘 금고를 통한 경우는 제외). 별도 구매한 루멘은 루멘 패키지로 따로 구매하며, 구매 시 명시된 조건에 따라 만료됩니다. 결제 주기의 영향을 받지 않습니다.

두 옵션 모두 동일한 플랜 기능에 대한 접근을 제공합니다. 주요 차이점: • 가격: 연간 결제는 월간 요금에서 할인된 가격으로 제공됩니다. 각 플랜의 현재 요금은 구독 페이지에서 확인할 수 있습니다. • 루멘 금고: 루멘 금고는 Elite 플랜에서만 이용 가능합니다. 연간 구독자는 월간 구독자보다 더 높은 루멘 금고 이월 비율을 받습니다. 현재 비율은 구독 페이지에서 확인할 수 있습니다. • 유연성: 월간 구독은 언제든 취소할 수 있으며, 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 연간 구독은 12개월 기간을 포함합니다.

루멘 금고는 엘리트 구독자에게 제공됩니다. 매월 사용하지 않은 구독 루멘의 일부를 다음 결제 주기로 자동 이월합니다. 이월 비율은 플랜과 결제 주기에 따라 다릅니다(연간 결제 시 더 높음). 현재 비율은 구독 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이월된 루멘 총량은 플랜의 월간 루멘 할당량을 초과할 수 없습니다. 계정의 루멘 섹션에서 잔액을 확인할 수 있습니다.

엘리트는 PicLumen의 최상위 개인 플랜으로, 대량 제작을 하는 크리에이터, 전문 스튜디오, 파워 유저를 위해 설계되었습니다. 4개의 하위 등급으로 월 15,000~60,000 루멘을 제공하며, 하이퍼 생성 모드(최대 10개 동시 작업), 30% 루멘 금고 이월(연간 결제), 비즈니스 수준의 상업 라이선스를 포함합니다. 현재 루멘 충전에 지출하는 월 비용이 엘리트 월 요금을 초과한다면, 엘리트가 일반적으로 루멘당 더 낮은 실질 비용을 제공합니다. 현재 가격은 구독 페이지에서 확인할 수 있습니다.

네. PicLumen은 유연한 루멘 할당, 중앙 집중식 결제, 콘텐츠 프라이버시, 전담 지원을 갖춘 엔터프라이즈 플랜을 제공합니다. 가격은 팀 규모와 요구 사항에 따라 맞춤 설정됩니다. 견적을 요청하려면 구독 페이지에서 엔터프라이즈 섹션의 문의하기를 클릭하세요.

릴랙스 모드는 루멘이 소진된 후에도 낮은 우선순위와 느린 속도로 생성을 계속할 수 있게 해줍니다. 이미지 생성의 경우, 표준, 프로, 엘리트 구독자는 무제한 릴랙스 모드(PicLumen 모델)를 이용할 수 있으며, 미니는 제한된 이용이 가능합니다. 릴랙스 모드에서의 동영상 생성은 프로와 엘리트 구독자만 이용 가능합니다. 릴랙스 모드는 PicLumen 시리즈 모델에서만 제공됩니다.

생성 속도는 구독 플랜에 연동됩니다: • 기본: 일반 모드 • 미니: 스탠다드 모드 • 표준: 고속 모드 • 프로: 터보 모드 • 엘리트: 하이퍼 모드 상위 모드는 더 빠른 결과를 제공하고 더 많은 동시 작업을 지원합니다. 루멘이 소진되면 낮은 우선순위의 릴랙스 모드로 계속 생성할 수 있습니다(관련 질문 참고).

상업적 사용 권리는 구독 플랜에 따라 다릅니다: • 기본: 상업적 사용 권리 없음 • 미니: 제한된 상업 라이선스 • 표준: 전체 상업 라이선스 • 프로: 확장 권리가 포함된 전체 상업 라이선스 • 엘리트: 비즈니스 수준의 상업 라이선스 각 등급별 상세 내용은 구독 페이지의 플랜 비교를 참고하세요. 어떤 플랜이든, 다른 사용자가 공개적으로 생성한 콘텐츠는 참고 용도로만 사용할 수 있으며 상업적으로 사용할 수 없습니다. 관련 법률 준수는 사용자의 책임입니다.

PicLumen은 Stripe와 Paypal을 통해 결제를 지원하며, 신용카드, 직불카드 등 다양한 결제 수단을 사용하실 수 있습니다.

결제 정보는 Stripe 또는 Paypal의 안전한 시스템(사용하는 결제 수단에 따라 다름)으로 처리되며, PCI DSS 표준을 준수하여 안전하게 관리됩니다.

PicLumen은 Stripe와 Paypal을 통해 결제를 받습니다. Stripe와 Paypal은 통화 변환을 자동 처리합니다. USD가 아닌 통화로 결제하실 경우, Stripe 또는 Paypal이 당일 환율 기준으로 자동 변환해 결제합니다. 실제 환율은 일자에 따라 다를 수 있습니다.

웹사이트 가격은 세금 제외, 소수점 둘째 자리까지 반올림된 금액입니다. 하지만 실제 결제는 반올림 전의 정확한 공식에 따라 은행에서 계산되므로 차이가 날 수 있습니다.

계정 상태에 따라 다릅니다: ● 활성 구독자: 공개 가격이 인상되더라도, 구독이 중단 없이 유지되는 한 현재 요금이 고정됩니다. ● 해지 또는 만료된 구독자: 구독을 해지하거나 만료되도록 두면 요금 고정이 해제됩니다. 재구독 시에는 그 시점의 요금이 적용됩니다. ● 플랜 업그레이드: 상위 플랜으로 업그레이드하면 요금이 업그레이드 시점의 요금으로 영구적으로 재설정됩니다. 이전 요금은 복원할 수 없습니다. 업그레이드 시 프로모션 프로그램이 제공되는 경우, 확인 전에 해당 조건이 안내됩니다.

네. 체험용 무료 루멘이 매일 지급됩니다. 구독 전 서비스를 충분히 경험해보세요. 구독은 환불되지 않습니다. 해지 시 다음 결제 기간부터 구독이 진행되지 않으며, 현 구독 건에 대한 환불은 불가합니다. 구독 후 해지해도 모든 혜택은 해당 기간 종료 시점까지 유지됩니다. 잘못된 주문이 발생한 경우, service@piclumen.com로 이메일을 보내 고객센터에 처리를 요청해 주세요.

연간 플랜을 이용 중이라면, 루멘 금고 잔액은 현재 구독 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 월간 플랜을 이용 중이라면, 구독 해지 시 루멘 금고 잔액이 즉시 소멸됩니다.

네, 가능합니다. PicLumen의 기본 플랜을 통해 매일 무료 루멘이 소량 제공됩니다.